NOT JUST COVID SAFE

Jsme hotelový řetězec luxusních butikových hotelů. Kvalita služeb, péče o naše hosty, naše zaměstnance, dodržování nejvyšších hygienických standardů – to vše je pro nás naprostou samozřejmostí již od roku 2012. Nad rámec našich standardů jsme pro Vás v této době implementovali několik dalších kroků, abyste se v během Vašeho pobytu Vy i naši zaměstnanci cítili bezpečně a v pohodě.

  • Rezervace Flexibilní - běžně máte možnost bezplatného storna 72 hodin přes Vaším příjezdem. Pokud máte rezervaci standartního pokoje udělanou u nás napřímo ( web, telefon, email), nově garantujeme v případě předložení pozitivního testu na Covid-19 od akreditovaného místa možnost storna Vaši rezervaci bezplatně nejpozději 24 hodin před příjezdem. V případě rezervace na apartmány musíme bohužel trvat na našich standardních podmínkách.
  • Rezervace Včasný nákup – tuto za normálních okolností nelze stornovat. Pokud ovšem máte i v tomto případě rezervaci udělanou s námi napřímo, tak při předložení pozitivního testu na Covid-19 od akreditovaného místa, Vám rezervaci po vzájemné domluvě nabídneme odbydlení v náhradním termínu. Prosíme o pochopení, že uhrazené zálohy v tomto případě není možné vracet.
  • Pokud se nebudete „cítit v pohodě“ bezprostředně před nebo během cesty do hotelu  (přece jenom jste už dlouho v žádném hotelu nebyli) máte možnost se před nástupem na ubytování nechat na naší recepci za mírný poplatek otestovat antigenním testem.
  • Všichni naši zaměstnanci jsou pravidelně testováni dle aktuálních vládních nařízení. Stejně tak je samozřejmostí pravidelná kontrola jejich zdravotního stavu, používání respirátorů a další.
  • Zároveň žádáme i naše hosty, aby během svého pobytu v hotelu dodržovali aktuální protiepidemická opatření.
  • Váš pokoj je před příjezdem důkladně dezinfikován.
  • Stejně tak naše restaurace, spa, bar, venkovní posezení, garáž prochází každodenním intenzivním úklidem za použití nejkvalitnějších dezinfekčních prostředků.
  • V neposlední řadě máte možnost si Váš check-in provést bezkontaktně v aplikaci, na kterou našim hostům před příjezdem zasíláme link.
  • Naše úsměvy přes respirátory nějakou dobu sice neuvidíte, ale intenzivně trénujeme oční úsměv a věříme, že si ho užijete.

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie.Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

V pořádku